Amazon Music アプリが動作しないのですが? それを修正する7つの方法

Jul 01, 2023

Amazon Music アプリを開くことを拒否しますか? または、アプリが音楽ファイルを再生できないという問題がありますか? いずれにしても、アプリまたは携帯電話に問題があります。 Apple iPhone、iPad、Android スマートフォンで Amazon Music の問題を回避する方法をいくつか紹介します。

Amazon Music アプリが動作しない理由としては、インターネット接続が機能していない、Amazon のサーバーがダウンしている、Music アプリにキャッシュの問題がある、アプリのバージョンが古いなどが考えられます。

Amazon Music では、マルチメディア コンテンツをストリーミングするためにインターネットへの常時アクセスが必要です。 インターネット接続に問題がある場合、アプリは期待どおりに動作しません。

携帯電話のインターネット接続をチェックし、アクティブで安定していることを確認します。 携帯電話の Web ブラウザを起動してサイトを開くと、接続のステータスを確認できます。 サイトをロードできれば、接続は機能しています。 サイトの読み込みに失敗した場合は、接続に問題があります。

Wi-Fi とモバイルデータを切り替えて、ミュージック アプリを動作させることができます。 インターネットの問題のトラブルシューティングを試みたり、インターネット サービス プロバイダーの助けを求めたりすることもできます。

他のストリーミング サービスと同様に、Amazon のミュージック サーバーがダウンし、アプリでストリーミングの問題が発生する可能性があります。 この場合、ミュージック アプリは曲をまったく再生しないか、曲リストを表示しません。

サービスに問題が発生しているかどうかを確認する 1 つの方法は、Downdetector などのサイトにアクセスすることです。 このサイトでは、Amazon Music が停止に直面しているかどうかをお知らせします。

実際にサービスがダウンしている場合は、Amazon がサービスを再開するまで待つ必要があります。 残念ながら、この問題を解決するためにお客様側でできることは何もありません。

Amazon Music の小さな不具合により、曲の再生が停止する場合があります。 この場合、携帯電話のアプリを強制終了して再起動すると、問題を解決できます。

アプリを強制的に終了できるのは Android のみであることに注意してください。 iPhone と iPad では通常の方法でアプリを閉じて再度開く必要があります。

アプリを再起動しても問題が解決しない場合は、携帯電話を再起動して問題を解決します。 携帯電話にシステムの不具合が発生し、インストールされているアプリが誤動作する可能性があります。 電話機を再起動すると、この問題が解決されるはずです。

デバイスの電源を切る前に、未保存の作業を必ず保存してください。

Amazon Music では、コンテンツをより速く配信できるようキャッシュ ファイルをデバイスに保存します。 これらのファイルは時々破損し、アプリにさまざまな問題が発生することがあります。 Amazon Music アプリが動作しない、または曲が再生されないのは、アプリのキャッシュが悪いことが原因である可能性があります。

幸いなことに、携帯電話上のアプリのキャッシュ ファイルをクリアすることでこの問題を解決できます。 これにより、問題のあるキャッシュが削除され、アプリは問題なく新しいキャッシュを再構築できるようになります。

アプリのキャッシュをクリアしても、保存したプレイリスト、ログイン セッション、その他のデータは失われません。 また、アプリのキャッシュ ファイルを削除できるのは Android のみであることに注意してください。 iPhone および iPad 上のキャッシュをクリアするには、アプリをアンインストールして再インストールする必要があります。

キャッシュをクリアしても問題が解決しない場合は、[データのクリア] を選択してアプリのデータ ファイルを削除します。 これによりアプリからログアウトされますが、多くの問題の解決に役立ちます。

アプリのバージョンが古いとうまく動作しないことが多く、Amazon Music のバージョンもその 1 つである可能性があります。 アプリのバージョンが古いと、クラッシュ、安定性、その他さまざまな種類の問題が発生します。

幸いなことに、携帯電話のアプリを更新するだけでこの問題を修正できます。 それは素早く、簡単に、無料で行うことができます。その方法を説明します。

Amazon Music アプリが引き続き機能しない場合は、アプリのコア ファイルに欠陥がある可能性があります。 これらのファイルを自分で修復することはできないため、最善の選択肢は、現在のアプリを削除し、デバイス上のそれぞれのアプリ ストアからアプリを再ダウンロードして再インストールすることです。

これにより、現在のアプリ ファイルがすべて削除され、問題がある可能性のあるファイルがすべて削除されます。 その後、アプリを再インストールすると、問題のない新しいファイルが取得されます。

ミュージック アプリを再インストールするときは、Amazon アカウントに再度ログインする必要があるため、ログイン情報を手元に置いておいてください。

Amazon Music の問題により、アプリでお気に入りの音楽トラックを聴くことができなくなる場合があります。 アプリを基本的に再起動しても問題が解決しない場合は、上記で概説した方法に従ってください。 これで、携帯電話に固定の音楽アプリがインストールされます。

それを入手したら、アプリを起動して、お気に入りの曲を聴き続けてください。

マヘシュは、10 年ほど前に最初のガジェットを手に入れて以来、テクノロジーに夢中になっています。 ここ数年、彼は MakeTechEasier や Android AppStorm など (ただしこれらに限定されない) さまざまなオンライン出版物に多数の技術記事を執筆してきました。 マヘシュの略歴を読む